方得網(wǎng) 原創(chuàng)
新能源重卡“裸奔”上路,這一困境該如何解決?
近日,方得網(wǎng)走訪市場發(fā)現(xiàn),新能源重卡只能買到交強(qiáng)險(xiǎn),車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、司乘人員意外險(xiǎn)等商業(yè)險(xiǎn)則投保困難,導(dǎo)致不少車輛“裸奔”上路。有貨車車主因缺乏商業(yè)險(xiǎn),事故后需自行承擔(dān)高達(dá)十幾萬元的醫(yī)藥費(fèi)及賠償金,原本指望跑車賺錢,卻因風(fēng)險(xiǎn)背負(fù)債務(wù)。
在國家推廣新能源貨車的背景下,為何保險(xiǎn)配套未能跟上?車企與用戶又該如何應(yīng)對(duì)?
多重原因?qū)е峦侗ky
某保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,新能源重卡投保難并非個(gè)案,而是整個(gè)新能源車輛保險(xiǎn)市場的普遍現(xiàn)象。“不僅是新能源重卡,包括網(wǎng)約車、出租車在內(nèi)的所有新能源車輛,普遍面臨投保難題。”他認(rèn)為,這一問題的根源在于多重復(fù)雜因素的交織。
信息不對(duì)稱是導(dǎo)致投保難的主因之一。該業(yè)內(nèi)人士指出,保險(xiǎn)公司、車企與用戶之間在數(shù)據(jù)共享和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知上存在斷層。“國內(nèi)新能源產(chǎn)業(yè)雖發(fā)展迅猛,但保險(xiǎn)公司對(duì)新能源車輛的風(fēng)險(xiǎn)研究相對(duì)滯后。”由于缺乏對(duì)車型的深入研究和運(yùn)營數(shù)據(jù)支持,保險(xiǎn)公司難以精準(zhǔn)評(píng)估新能源重卡的風(fēng)險(xiǎn),承保意愿因此受限。
現(xiàn)行車險(xiǎn)政策的局限性進(jìn)一步激化矛盾。“國內(nèi)車險(xiǎn)改革雖取得進(jìn)展,但風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與定價(jià)機(jī)制仍存在諸多限制。”該業(yè)內(nèi)人士稱,“當(dāng)前車險(xiǎn)折扣系數(shù)被嚴(yán)格限制在0.5-1.5之間,即便車主存在高風(fēng)險(xiǎn)駕駛行為,保費(fèi)上浮空間也十分有限。”然而,面對(duì)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀況,1.5倍的上限,顯然不足以覆蓋高風(fēng)險(xiǎn)車主應(yīng)承擔(dān)的保費(fèi)。
商業(yè)模式不合理與運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)同樣加劇投保難題。“不少新能源城配平臺(tái)過度追求GMV(商品交易總額)規(guī)?;驍U(kuò)張速度,導(dǎo)致商業(yè)模式存在隱患。”他提到,這些平臺(tái)常通過以租代購、招募司機(jī)等方式快速擴(kuò)張,卻忽視司機(jī)培訓(xùn)與運(yùn)營機(jī)制優(yōu)化。“高強(qiáng)度的運(yùn)營模式導(dǎo)致司機(jī)流動(dòng)性大、事故率高,保險(xiǎn)公司賠付風(fēng)險(xiǎn)隨之攀升。”
車企如何破解難題
面對(duì)投保難題,車企需從源頭入手,探索解決方案。
“車企要更開放一些,與保險(xiǎn)公司進(jìn)行深度業(yè)務(wù)合作。”該業(yè)內(nèi)人士表示,目前保險(xiǎn)公司對(duì)新能源車型普遍采取“一刀切”定價(jià)策略,根源在于風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)缺失。“就像五個(gè)手指不一般長,不同車企產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)水平差異可能高達(dá)30%-40%,但行業(yè)缺乏有效評(píng)估體系。”他建議,車企更加開放地與保險(xiǎn)公司合作,共享數(shù)據(jù)和技術(shù)資源,共同研究降低風(fēng)險(xiǎn)的方法。
智能駕駛技術(shù)的普及為數(shù)據(jù)共享提供新契機(jī)。該業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來3-5年車險(xiǎn)形態(tài)或?qū)⒂瓉砀拘宰兏?。若能抓住這一窗口期,車企可與保險(xiǎn)公司、第三方科技公司建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,構(gòu)建精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。“例如,通過分析智能駕駛輔助系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù),保險(xiǎn)公司可識(shí)別降低事故率的關(guān)鍵因素,優(yōu)化定價(jià)模型。”
車企還應(yīng)該關(guān)注零部件價(jià)格的合理性,避免過高定價(jià)導(dǎo)致保費(fèi)上漲。該業(yè)內(nèi)人士表示,由于新能源重卡高度集成的技術(shù)特性,90%以上維修必須返廠進(jìn)行,這使得車企掌握著零配件定價(jià)的絕對(duì)話語權(quán)。“某些企業(yè)售后零部件的毛利率非常高,這種成本結(jié)構(gòu)顯然不可持續(xù)。”他說,這種閉環(huán)體系雖提高了車企及經(jīng)銷商的利潤,卻也推高了整體風(fēng)險(xiǎn)成本。
他還特別提到,智能硬件的布局需規(guī)避易損區(qū)域。“某車企前兩年遭遇多家險(xiǎn)企聯(lián)合抵制的事件,正是因智能硬件維修成本過高導(dǎo)致。在智能車上,前保險(xiǎn)杠集成多個(gè)元器件后,維修成本從千元級(jí)躍升至萬元級(jí),這類設(shè)計(jì)隱患需從源頭規(guī)避。”
給用戶提供投保建議
針對(duì)新能源重卡用戶面臨的投保難問題,該業(yè)內(nèi)人士還給用戶提出兩大建議。
首先,理性決策,考慮全面成本。該業(yè)內(nèi)人士建議,用戶在購買新能源重卡前,應(yīng)該充分考慮保險(xiǎn)成本等全面運(yùn)行成本。“不少用戶只看重新能源重卡的運(yùn)營成本優(yōu)勢,但忽略了保險(xiǎn)成本等其他因素。”他表示,用戶應(yīng)該根據(jù)自己的業(yè)務(wù)模型和財(cái)務(wù)模型來判斷是否能夠支撐這些成本。
其次,多方比較,選擇優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)。該業(yè)內(nèi)人士建議,用戶要多方比較不同保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)和服務(wù)。“不同保險(xiǎn)公司在新能源重卡的承保政策和價(jià)格上可能存在差異。”他表示,用戶應(yīng)該多走訪、多詢問不同保險(xiǎn)公司的政策,選擇信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作。
新能源重卡投保難,本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)與傳統(tǒng)體系碰撞的陣痛。政策層面需加快車險(xiǎn)改革,賦予險(xiǎn)企更靈活的定價(jià)權(quán);車企應(yīng)打破數(shù)據(jù)壁壘,與保險(xiǎn)業(yè)共建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估生態(tài);用戶則需理性權(quán)衡全面成本,避免盲目跟風(fēng)。
當(dāng)行業(yè)從“博弈”轉(zhuǎn)向“共贏”,新能源重卡才能真正告別“裸奔時(shí)代”。這條路或許漫長,但唯有邁出第一步,才能讓政策紅利真正落地,讓車主不再“開得起車,扛不起風(fēng)險(xiǎn)”。